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教学诊改理念下中职学校第二课堂实训模式创新的行动研究
——以江西省T中职学校为例
胡小平，陈胜祥
（1、江西省电子信息工程学校，江西南昌，330096；2、江西师范大学财政金融学院，江西南昌，330022）
文章已被职业技术教育杂志社录用，职业技术教育杂志投稿网址链接：http://www.zazhi114.cn/zhiyejishujiaoyu
摘要：针对职业院校教学的诊断与改进工作已历三年。已有研究围绕诊改理论和诊改制度体系建设已经进行了充分的讨论，但基于实践案例的行动研究则极为少见。本文以江西省T中职学校为例，基于诊改理念对该校第二课堂实训中存在的问题进行了一项行动研究。研究发现，目前中职学校第二课堂普遍存在育人规划缺失，学习效果差，大量实训资源闲置等问题；运用诊改理念提升实训效果，一要制定实训目标和标准，二要对中职学校第二课堂进行实践性改造，三要在诊改循环中持续提升实训质量；由此达到充分利用实训资源、提高人才培养质量的目的。
关键词：中职学校：教学诊改：第二课堂：实训 ：行动研究
一、引言
2015年6月教育部办公厅颁发了《关于建立职业院校教学工作诊断与改进制度的通知（教职成厅〔2015〕2号）》（以下称《通知》），2016年，教育部又在9个省确定27所中职学校和27所高职院校进行教学工作诊断与改进试点（以下称“教学诊改”）。由此，全国职业院校教学诊改制度随之全面推进和建立，教学诊改成为深化职业教育综合改革、实行“管办评”分离和人才培养质量主体责任落实的必然选择和重要抓手。
时至今日，职业院校教学诊改工作已历三年，围绕诊改理论、诊改制度体系建设，专家和学者展开了积极的研究和探索，在全国范围内召集了多次交流和讨论。全国职业院校诊改专委会主任委员、杨应崧教授（2017）重点围绕教学诊改的理念和内涵进行了解读[]；专委会副主任委员周俊（2015）[]对职业院校开展教学诊改的历史意义和时代价值进行了全面阐述，并对构建教学诊断制度和工作机制提出了建议；还有其它专家对于诊改制度体系建设的建言，与上大体雷同恕不一一列举。然而，这些研讨大多停留在讲座报告和学术交流上，少有运用诊改理念解决实际工作的实践案例。
中职学校的第二课堂是一个长期被人忽略但又是一个人才培养的重要阵地，如何有效利用中职学校第二课堂进行技能实训以达到提高培养质量的探索更鲜有人涉及。本研究基于诊改理念，从解决中职学校第二课堂存在的问题入手，通过将研究专家与一线教学管理人员紧密结合的方式展开了一项行动研究，对中职学校第二课堂教学模式进行实践性改造，达到合理规划第二课堂时间、充分利用实训资源、提高人才培养质量的研究目的。
二、理论与方法
（一）教学诊改的理论与政策表述
2014年12月26日，原教育部职成司葛道凯司长在全国中职学校评估总结会上第一次提出职业院校教学工作“诊断与改进”的概念，并表示这是他“一个思考了二十年的课题”。[]“诊断”原指医生在检查病症后判定病人病情，开出处方的一个行为过程，后来“诊断”原理被运用于社会科学，本世纪后“诊断”进入普通教育领域，成为一种新型的应用教育管理技术；“改进”是一个质量管理的名词，即改变现状，使之有所进步；牛津英汉双解词典对“改进”一词的解释是“Improve、Make better”。改进是质量保证、实现可持续发展的最根本手段。因此，诊改中的“诊”就是根据现状发现问题，“改”就是在解决问题中有所进步。
教育部《通知》对教学诊改的政策表述是：“职业院校教学工作诊断与改进，指学校根据自身办学理念、办学定位、人才培养目标，聚焦专业设置与条件、教师队伍与建设、课程体系与改革、课堂教学与实践、学校管理与制度、校企合作与创新、质量监控与成效等人才培养工作要素，查找不足与完善提高的工作过程”[]；全国职业院校诊改专委会主任委员杨应崧教授指出，教学诊改要坚持“需求导向、自我保证、多元诊断、重在改进”的工作方针。[]教育部职成司高职发展处副处长任占营认为，教学诊改是一个“确定目标、聚焦要素，查找不足、完善提高的工作过程”。[]
综上可知，教学诊改的核心内涵就是根据目标和标准，基于现状，通过发现和解决教育教学中存在的问题，在循环改进中提高人才培养质量。诊改目的是要改变职业院校固有的管理与运行模式，改变惯常的工作方式，改变自上而下、以外力为主的动力机制，实现办学理念、教学组织、信息应用、考核激励等系列转变，最终达到提高人才培养质量和办学质量的目的。
（二）教学诊改的行动研究
1、什么是行动研究？行动研究（Action Research）理论由库尔特·卢因（Kurt Lewin）在40年代提出，后来被应用于教育研究之中，目前已成为一线教育工作者教育研究的主要方式。行动研究是从实际工作需要中寻找课题，在实际工作过程中进行研究，由实际工作者与研究者共同参与，使研究成果为实际工作者理解、掌握和应用，从而达到解决问题，改变社会行为的目的的研究方法。[]它包括“计划—实施—观察—反思”四个相互联系的螺旋，在方法上和教学诊改有异曲同工之处。
2.教学诊改的行动研究过程。自2015年9月始，江西省T中职学校聘请研究专家深入第二课堂教学诊改实地，与本校一线教学管理人员紧密结合、良性互动，组建了一个行动研究小组。2015年下半年即完成了该校第二课堂现状调查，对存在的亟待解决的问题进行预诊，寻求解决办法；2016年上半年运用诊改理念提出问题解决的方案，制定计划、目标、标准并付诸行动；2016年下半年至2017年为诊改行动的实施和观察阶段，研究者全过程参与第二课堂实训活动，并根据师生、管理者的反馈意见不断改进和调整计划和目标；2018年进行总结和反思，撰写研究报告。
三、诊改之前中职学校第二课堂存在的问题
“第二课堂”概念由著名教育家朱九思提出，是相对于课堂教学而言的，是课堂教学的延伸，也是重要的育人时间段。本文所指的第二课堂特指中职学校按照教学计划完成课堂教学后的下午第七八节课、晚自习时间及双休日时间，即除了课堂教学之外的在校时间。中职学校第二课堂本也是重要的育人时间，但现实中却存在很大的问题。本行动研究小组对全国15所中职学校第二课堂的现状进行了专题访谈调查，发现中职学校第二课堂在诊改之前普遍存在下列问题。
（一）大部分中职学校没有第二课堂实训安排
关于“第二课堂开展和管理方式”项目的调查结果为：在15所学校中，11所学校下午七八节课和晚自习时间坐在教室自习，占比73%；1所学校实行“放羊”式的管理，占比7%；3所学校安排了学生进入实训场所学习，占比20% ，它们分别为社会和经济发展相对发达的江苏、浙江和福建的学校。[]
（二）大部分中职学校第二课堂自习效果差
由于中职学生文化基础及培养目标与普通高中不同，没有升学压力，很多学生对纸对纸、笔对笔的学习兴趣不高，把学生“关”在教室自习，秩序混乱、学习氛围和学习效果较差。我们曾深入中职学校自习室对学生进行了现实访谈。大多数学生表示：“大部分时间我们都是坐教室自习玩手机、聊天、听音乐、绣十字绣、吃东西，打电话、吃零食、打瞌睡、看小说，甚至男女生坐一起谈情说爱、装疯起哄。学生会干部来了，就安静一下，他们一走，吵得就跟菜场一样”（南昌某中职学校钱同学、陈同学语）。[8]“中职生文化成绩本来较差，主动学习的热情度低，坐在教室那就是一种煎熬，我们学校第二课堂没有辅导老师，只设值班老师。作为值班老师，也是一种煎熬，站在教室走廊中间，总是很吵，纪律相当糟糕”（湖北某中职学校董老师语）。[8]
（三）实训资源在第二课堂时间大多处于闲置状态
中职学校最重要的学习场所之一是实训场地，最宝贵的学习资源是实训资源。课堂教学结束后，学校有大量的实训设备设施在第二课堂时间处于空闲状态。据我们的调查显示，某中职学校电子工程系拥有实训工位1003个、机电工程系768个、计算机工程系3004个、社会服务工程系875个，四个专业教学系共有5665个实训工位，这些设施在课堂教学时能同时满足5000多名学生进行操作实训。在第二课堂实训计划实施之前，90%以上实训工位在第二课堂时间处于空置状态，于是就形成了这样的局面：一方面学生进一步技能学习的需求无法得到满足，另一方面造成实训资源的极大浪费。
四、教学诊改理念下中职学校第二课堂实训模式创新
教育部陈宝生部长指出，诊改要“从一堂课、一张试卷、一篇论文、一门课程开始”。[]杨应崧教授指出，目标是诊改循环的逻辑起点，诊改首先要制定人才培养质量要素的目标和标准。目标是标准制定的主要依据，标准是目标的具象表现，没有明确的目标，就没有清晰的标准。[1]据此，本行动研究小组针对上述中职学校第二课堂普遍存在的问题，从江西省T中职学校（下文简称“T校”）的实际出发，以目标和标准为起点，以问题为导向，分段设计、分步实施，利用现代信息技术手段，创新了一套切实可行的中职学校第二课堂实训模式。
（一）建立目标，顶层规划第二课堂实训
1.建立学生发展目标，把学生引入实训场
T校根据教学诊改“五层面”理念，建立《学生发展目标与自我诊断表》。学生发展目标规划了思想道德发展、学业发展、行为发展、学习能力发展、职业素养发展五个维度，五个维度中制定了以17个观测点为基础的学生发展标准。其中在“学业发展”部分设置了“第二课堂实训”“技能培训”“技能竞赛”三个观测点，这三个考核点紧紧围绕实训和技能主题，设定了20分值（见表1），使第二课堂实训成为学生学业发展的重要观测点和较高的权重得分项目，在制度设计层面，用目标引导学生积极参加第二课堂实训。
表1 学生发展目标及自我诊断表（部分）
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维度 |
序号 |
观测点 |
诊断标准 |
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学业 发展 |
1 |
第二 课堂 实训 |
每周参加第二课堂实训且未请假得5分；每两周参加一次且未请假得3分，参加第二课堂实训且请假2次以下得1分，未参加得0分。 |
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2 |
技能 培训 |
每学期参加3项实用技能培训且考核合格得5分；参加2项实用技能培训且考核合格得3分；参加1项实用技能培训且考核合格得1分；未参加得0分。 |
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3 |
技能 竞赛 |
参加竞赛获得国家级一等奖得10分，获得国家级二等奖得8分、获得国家级三等奖得6分、获得省级一等奖得5分、二等奖得4分、三等奖得3分、校级一等奖得2分、三等奖及以上得1分，未获奖得0分 |
2.设计项目任务，明确实训项目要达到的技能目标
第二课堂实训要吸引学生、留住学生，必须要让学生有获得感和成就感。学校在全部的实训场地设计了项目任务和要达到的技能目标。学生根据自己所学专业和兴趣爱好进行自由选择，每完成一个项目任务，获得一定积分。以“机电一体化”专业为例，该实训中心设置了“皮带输送机、金属材质物料分拣系统、多种材质和颜色物料分拣系统的装配与调试”等项目任务和技术目标。学校89个实训中心（实训室）和14个教师技能工作室根据专业特点设计了项目任务和技能目标，并根据需要滚动更新（见表2）。
表2 项目任务及技能目标
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序号 |
实训中心 |
项目任务及技能目标 |
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1 |
机电一体化 |
皮带输送机、金属材质物料分拣系统、多种材质和颜色物料分拣系统的装配与调试等。 |
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2 |
电子产品制作 |
语音录音盒、触摸报警器、智能遥控赛车、电子报晓鸡、防撬报警器、红外线遥控灯的设计与制作等。 |
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3 |
电路原理图设计 |
0号马达电机驱动、信号测试、水路控制板、直流稳压电源、温度控制电路等。 |
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4 |
工业自动化装机 |
带式输送机机架、皮带、主机的安装、变频器的调节等。 |
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5 |
PLC编程 |
三相电动机的顺序、步进电机、全自动洗衣机、交通灯、水塔水位自动控制等。 |
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6 |
冰箱与空调维修 |
冰箱不工作、不制冷、停机故障的维修； 分体式空调器各种故障的维修、壁挂分体式空调器的移机等。 |
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7 |
家用电器维修 |
电风扇故障、电饭煲故障、电热水壶故障等。 |
（二）建立标准，做实第二课堂实训目标
标准是衡量目标的标尺，是目标的具象体现，也是目标本质特性的显现。第二课堂实训作为课堂教学的延伸，其目的是为学生打好技能基础，培养专业兴趣，必须严格操作、养成良好习惯，让学生清楚，进入实训场地后就是一名企业员工，必须遵章守纪、安全操作。学校专业教学系为每个实训场和工种建立了第二课堂实训流程管理标准、安全操作标准、要达到的技能标准。这些标准制印在每个学生的《实训手则》并张贴在实训场地醒目位置。
1.流程管理标准。
第二课堂实训采用企业生产流程管理标准。学校制定了第二课堂实训“5步”流程管理和“5S”现场管理标准。“5步”流程管理为：①场地分配，对号入座；②安全教育，人人过关；③考勤点到，不留空白；④任务清单，对表操作；⑤合格检查，评价考核；“5S” 现场管理则采用生产企业通用的管理标准：①整理；②整顿；③清扫；④清洁；⑤素养。
2.操作标准。
学校实训场地全部按“SOP”（Standard Operation Procedure）要求制定每一个工种的标准操作步骤和要求。例1.“数控车削加工操作标准”，从8个方面制定了数控机床操作步骤和要求（见表3）；
表3 数控车削加工操作标准
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步骤 |
操作标准 |
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1 |
开机前检查各项润滑油量是否合适，机床各部位是否有异常。 |
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2 |
穿戴好劳保用品，不戴手套操作机床。 |
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3 |
开机后机床各轴回原点，热机5-10分钟。 |
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4 |
禁止用手接触刀尖或铁屑，铁屑必须用专用铁钩清理。 |
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5 |
禁止身体接触正在旋转的主轴、工件或其他运动部位。 |
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6 |
先进行模拟模式程序模拟，再进行自动加工。 |
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7 |
加工时关好防护门，如遇异常先按下急停按钮，再排除故障。 |
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8 |
装完刀具工件后，将刀架扳手和卡盘扳手取下放置工具柜中。 |
3.技能标准。
技能标准是指按照教科书要求，学生操作实训过程中，每一个操作过程需要达到的基础技术标准、工艺标准和检测试验方法标准。例2.“吊扇供电线路的连接技能标准”规定了吊扇供电线路的连接实训过程中要掌握的技能（见表4）。
表4 吊扇供电线路的连接技能标准
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序号 |
技能标准 |
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1 |
正确使用电气布线工具（电工工具、电钻、手工锯）和辅助材料（螺钉、绝缘胶布）等； |
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2 |
掌握PVC线槽（线管）的施工工艺标准； |
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3 |
正确连接吊扇的电抗调速、无极调速控制线路； |
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4 |
按照电气规范正确安装车间吊扇及控制线路； |
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5 |
掌握使用万用表和兆欧表检测安装线路并进行故障排除技能； |
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6 |
通电试运行，检测安装效果。 |
（三）螺旋改进，在自我诊断中持续提升实训质量
现行教学诊改“8字”螺旋循环的基础和源头是“戴明循环（PDCA循环）”，这是质量管理基础理论之一。第二课堂实训能否有效、可持续实施取决于学生是否乐意参加、是否有获得感。T校通过设计并落实每个PDCA循环，对每天的实训工作任务、学生能力发展目标、教学系技能教学目标进行自我诊断，在螺旋改进中，持续提升第二课堂实训质量。
1.“日事日毕、日清日高”的每日自诊。
每天实训的工作任务每天完成，实行PDCA闭环原则，实行项目任务递进制。即一个项目完成经检查合格后，才能进入下一个实训任务，已完成的项目是下一个项目的起点，下一个的实训目标必须高于今天目标，学生的实训技能在一个个螺旋循环中不断提高。
2.学生对照《学生能力发展目标》的自我诊断。
学生在每个学期结束前对照目标和标准进行打分，了解自己所处的发展等级，合计得分在60分以下为“不合格”；60分及以上为“合格”；80分及以上为“良好”；90分及以上为“优秀”。以此为据调整和制定下学期的发展目标，实现持续发展。
3.教学系实训目标和质量的自我诊断。
教学系的第二课堂实训目标与和效果自诊以学期为单位。以教学系每学期第二课堂实训计划（目标）为起点，在学期结束时以两个指标作为自我诊断的参照：一是学期实训计划（目标）的完成情况，二是本学期学生专业技能成绩。新学期根据这两个指标的完成情况制定新一轮的第二课堂实训计划，进行新一轮的PDCA循环。
(四)平台保障，高效配置实训资源
教学诊改成为先进理念的重要一点是，强调以信息管理平台为载体，实现学校各项工作的流程跟踪、状态查询、数据统计的应用智能化、信息可视化和办公高效化。第二课堂实训实施的关键节点是将学生技能学习需求与闲置资源高效结合。在未建立诊改信息管理平台之前，学校基本采用半手工化的方式向全体学生征集需求，再与实训工位对接，然后再生成日期、时间段、工位号安排表，工作量巨大、效率较低，管理上容易出现漏洞。学校在教育部“中等职业学校才培养工作状态数据管理系统”的基础上建立了校级“人才培养质量监控系统”管理平台。平台通过与学校基础数据库的对接，实现统一身份认证和数据交换，数据源头、实时采集，做到了学生实训需求、实训工位、辅导教师、管理人员等最佳配合。平台还同步开发移动端APP应用，实现监测预警消息提醒，学生可以在手机上随时随地查询实训工位配给状态，并根据自己的训练需要进行选择，像网上电影院购票选座一样选择自己喜欢的实训场和自己需要的操作工位。学生还可以通过手机查看实训任务提醒、个人实训完成情况、教师评价、积分排名等信息。
五、教学诊改理念下第二课堂实训模式创新的成效
T中职学校系本省教学诊改秘书长单位，是省首批教学诊改试点学校之一。在两年多的诊改实践中，基于“做中学、学中做”，“边做边思考、边做边提高、边做边推进”的思路，坚持问题导向，从存在问题最多的第二课堂入手，创新中职学校第二课堂实训新模式，取得了相当好的改革成效，表现为如下几点。
（一）全校技能学习的氛围更浓
中职学校第二课堂实训，让学生有更多时间和机会到实训场地去把专业知识变为实践操作，体现了中职教育的职业特征和技能特征。学校学习氛围变得浓厚，热爱技能的学生人数增加了。以近三年学校开展的技能竞赛节参赛人数为例，2015年为18487人次；2016年为21223人次。同比增长14.80%；2017年为23834人次，同比增长12.30% （见表5）。同时，学生参加各级技能大赛连创佳绩，学校在2017年全国职业院校技能大赛上，以15枚奖牌位列中职组全国第七名，江西省第一名。
表5近三年技能竞赛节参赛人次统计
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序号 |
年份 |
参赛人次 |
增长比例 |
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1 |
2015 |
18487 |
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2 |
2016 |
21223 |
14.80% ↑ |
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3 |
2017 |
23834 |
12.30% ↑ |
（二）学生专业技能合格率提高
专业技能合格率是衡量一个学校技能教学水平的重要指标。两年来的实践表明，第二课堂实训对学生专业技能合格率提高产生正面作用。根据教育部的相关规定，要求国家示范中职学校从2016年起开始编制并向社会发布度质量报告，报告中“学生专业技能合格率”是必须公布的指标项。T校是江西省第一批国家示范校，属于第一批要求向社会发布年度质量报告的学校。根据学校2016、2017年度质量报告公布的数据，再与2015年进行比照，2015-2017年，全校学生专业技能合格率分别为88.2%、91.3%、96.8%，呈明显上升趋势（见表6）。
表6 近三年学生专业技能合格率
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序号 |
年份 |
专业技能 合格率 |
增长百分点 |
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1 |
2015 |
88.2% |
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2 |
2016 |
91.3% |
3.1 ↑ |
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3 |
2017 |
96.8% |
5.5 ↑ |
（三）学生违纪率下降
第二课堂时间把学生引入实训场地最明显的变化是，学生课后有事可做，学习和生活更加充实。学校全部实训场地面向学生免费开放，学生们通过信息平台选择想做的事，去喜欢的实训场地。此举不仅浓厚了学习氛围，而且促进了校园良好秩序，学生违纪人数也呈下降趋势。根据学校学生工作处对近三年来学生受处分学生人数的统计，2015年受处分总人数为51人；2016年46人，下降9.80%；2017年39人，下降15.22%，其中开除、勒令退学等严重违纪人数也逐年下降（见表7）。
表7 近三年来学生违纪统计表
