急诊科医生对护士急救护理能力需求的质性研究

摘要：目的：研究急诊科医生对护士急救护理能力需求的质性。方法：此次研究选取了我院急诊科室工作的20名医生，采用对话访谈和归纳分析的方式，进行资料获取与分析总结。结果：急诊科医生对于急诊科护士的基础知识、配合能力与心理素质等方面要求均较高。结论：急诊科护理工作的实际情况要求护理工作人员要具备更专业的护理知识与专业能力，并以良好的心理素质对病患、病患家属和自身进行健康心理疏导。

关键词：急诊科；医生；护士；急救配合技能；心理素质

Qualitative research on the needs of emergency physicians for nurses' emergency care ability

Abstract: Objective: To study the quality of emergency nurses' needs for emergency care. Methods: 20 doctors working in the emergency department of our hospital were selected for the study. The data were collected and analyzed by means of dialogue interview and inductive analysis. Results: Emergency physicians have higher requirements on the basic knowledge, cooperation ability and psychological quality of emergency nurses. Conclusion: The actual situation of nursing work in emergency department requires that nursing staff should possess more professional nursing knowledge and professional ability, and conduct healthy psychological counseling for patients, family members and themselves with good psychological quality.

Key words: emergency department; doctors; nurses; first-aid skills; psychological quality

引言：随着国内科学技术水平的提升，医疗技术也得到了飞速发展。作为我国医疗体系当中，最为主要的一个组成部分，急诊科室同样也是医院系统当中，较为特殊的科室之一。急诊科室需要承担其社会突发事件、慢性病急性发作、急性病发作等多种急诊抢救和治疗责任。因此，急诊科室对于医护工作人员的要求都较高^[1]。本文主要研究急诊科医生对护士急救护理能力需求质性的研究，具体如下。

1 资料与方法

1.1一般资料

    此次研究共选取了在我院急诊科工作的医生20名，其中男性医生的人数为13名，女性医生的人数为7名。全部医生的年龄区间为29岁至45岁，平均年龄为（36.28±0.97）岁，工作年限为3年至10不等，平均工作年限为（8.36±0.67）年。在进行选取的过程中，严格按照既定的纳入标准进行选取：（1）职称为主治医师及以上；（2）在急诊科工作年限不少于3年；（3）对本研究知情，且同意完全配合此次研究调查。

1.2方法

1.2.1资料收集法

资料收集的过程中，主要采取了对话访谈的方法，涉及到的内容为：（1）请问您如何评价当前急诊科护士在工作当中的具体表现？（2）请问您认为急诊科护士需要具备哪些急救护理工作能力，以确保日常工作可以顺利展开？（3）请问您认为，急诊科护士在工作中，最应该具备的能力是什么？请简单说明原因。（4）请问您认为在今后的工作中，护士还需要提升哪方面的急救护理技能？

在完成了访谈之后，将访谈的音频和文字资料进行整理，做好访谈存档工作。按照相应的编码和主题归类方式，完成最终结果的记录。

1.2.2资料分析方法

在访谈结束24小时之内，及时地整理文字和音频等资料，通过音频转换的方式，将音频资料转换为文字资料，提升研究结果的可视性。借助Colaizzi现象学分析方法：（1）对访谈所获得的全部资料进行记录整理；（2）对具有重要意义的陈述进行系统分析；（3）对于反复多次出现的且具有现实意义的观点进行编码分析；（4）将同一编码下的观点进行汇总；（5）对具有相似性的观点进行分辨，提出主题升华的概念；（6）对于存在疑问的部分，返回到被访者处进行求证核实。

1.3资料质量控制

    在研究过程中，确保调查研究小组的工作人员，能够认真学习质性研究方法，以此确保研究调查工作的质量。并且，工作人员还要精心地准备访谈过程中的提问方式、倾听模式与回应技巧等，最终达到提高调查资料质量的目的。

1.4统计伦理原则

    此次调查研究工作，是在受访者完全自愿的原则前提下进行。在双方事先约定好的时间之内，在相对独立和封闭的环境下进行访问。在正式进行访问之前，确保每一位受访者，都能够充分地了解此次研究的目的、内容、方法以及访谈结果最终的应用范围。承诺采用非公开的方式进行结果整理。在访问对话时，全程使用录音设备与笔记的方式进行记录，同时将每名受访者参与对话的时间，控制在40min之内。

2 结果

2.1研究对象对护理人员基础知识需求

根据事前调查得到的结果，可以得出急诊科医生对于护士的急救护理基础知识的需求较高，具体如下：

表 1 研究对象对护理人员基础知识需求调查表[n（%）]

根据表格当中的信息与数据可以了解到，急诊科医生对于急诊科护士所需要具备的基础知识要求较高，有90%接受调查的急诊科医生表示，急诊科护理工作人员，需要完全具备所有急诊科工作中能够涉及到的基础护理知识。在进行调查中，有受访者提出，“对于各种疾病的抢救流程是什么，护理工作人员需要烂熟于心。”急诊科的日常工作，都是十分紧急和危急的状态。如果护理工作人员，不能够充分地了解到，每一项疾病的基本抢救流程，便很难与急诊科室医生达成良好的配合，严重的可能会延误急诊患者的救治和管理工作。

2.2研究对象对护理人员急救配合技能需求

    根据事前调查得到的结果，可以得出急诊科医生对于护士的急救护理配合技能需求较高，具体如下：

表 2 研究对象对护理人员急救配合技能需求调查表[n（%）]

    根据表格当中的信息与数据可以看出，研究对象对于急诊科室护理工作人员所需要急救配合的技能需求也具有较高的要求。在接受调查的全部对象中，有85.00%的急诊科医生表示，急诊科室护理工作人员需要完全具备所有急诊科急救配合技能，只有这样，在日常工作中，急诊科医生的工作，才能得到充分地协助与配合，达到事半功倍的效果。同时，当护理工作人员具备了良好的配合技能之时，还能为病人的急救正确更多宝贵的时间。对于重大意外灾害事件的抢救工作中可能出现的急诊医生人员数量不足时，可以降低重大疾病或者意外灾害对于病患的威胁。

2.3研究对象对护理人员心理素质需求

    急诊科护士处于环境相对复杂，病情相对紧急的急诊科室中，需要具备过硬的心理素质。在工作中不仅需要对病人进行疾病护理，同时还需要照顾到病人及其家属的情绪。在调查过程中，急诊科室的医生，对于护理人员的心理素质，提出了较高的要求，具体见下方表格：

表 3 研究对象对护理人员心理素质需求调查表[n（%）]

    急诊科室护理工作人员要具备过硬的心理健康素质。这一要求不仅是有利于急诊科室护理工作人员在工作中，更好地投入到急诊科的急救和护理工作中，同时还可以使急诊科室护理工作人员，在长时间高强度的工作中，能够对自己的身心状况进行很好地调节。

3 讨论

    现代医疗领域当中，急诊科始终是医院中最为基础同时也是最为重要的科室。急诊科室的护理工作人员，要在实际的工作中，不断提高自身基础知识储备和专业技能，以此确保在日常工作中，可以更好地配合急诊科医生，参与到急诊科日常急救工作之中^[2]。根据本文研究的结果可以看出，急诊科医生对于急诊科护士的要求较高，集中体现在基础知识、急救配合能力与心理素质等几个方面。因此，在今后的人员培训与选拔的过程中，相关领域的工作人员，需要重点关注到急诊护士在此类项目上的专业能力，采取专业化的培养方式，提升护士的工作能力^[3]。

综上所述，根据此次研究调查得到的结果，可以基本上了解到，急诊科室医生对于急诊科室护理工作人员的基础知识、专业技能以及心理素质等多个方面的要求。此次研究结果具有一定的参考价值，可以为今后急诊科室护理工作人员能力培养与专业技术水平的提升提供依据。

参考文献：

[1]金雪媚,叶小苏,蓝冬香,吴丽洪.多元化培训对急诊科护士的急救护理能力的影响[J].中医药管理杂志,2017,25(23):80-83.

[2]俞巧娣,黄亚娟,张朝梅.实景案例培训在急诊护士急救技能培训中的应用[J].江苏医药,2013,39(17):2107-2108.

[3]王雏风,周秀玲.急诊护士岗前培训要点[J].长春中医药大学学报,2010,26(06):949.