高等师范专科院校教师职业倦怠问题研究 ——以运城师范高等专科学校为例
马智芳
(运城师范高等专科学校 教育与心理学系,山西运城,044000)
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摘要:当今高等师范专科院校的教师面临着前所未有的压力,职业倦怠状况越来越严重,主要表现为身心方面的身心俱疲、奔波劳累,交往方面的偏执孤僻、人际淡漠,工作方面的效率低下、消极应对。师专教师职业倦怠的产生既有教师自身的问题,也受教师工作的学校、社会环境的影响。因此,要预防和缓解师专教师的职业倦怠问题,教师自身要树立积极健康的教师发展观念,师专院校要建立以人为本的学校管理模式,政府社会要构建全方位的社会支持网络。
关键词:师专教师;职业倦怠;表现;原因;对策
高等师范专科院校(以下简称师专)担负着培养广大小学教师的重要职责和任务,师专教师的工作状况和工作能力直接决定着师专的办学水平和师范生的质量。然而,在当今我国社会剧烈的转型中,尤其是面临新课程改革的浪潮和本科师范院校的竞争,我国高等师范专科学校面临的挑战越来越严峻,师专教师的职业倦怠状况也越来越严重。
在《现代汉语词典》的解释中,“倦”即“疲乏、懈怠”,“怠”即“懒惰、松懈”,因此,“倦”是一种外在的身体表现,而“怠”是一种内部的心理状态,可以说,“怠”是“倦”的内部根源,“倦”是“怠”的外在体现。“职业倦怠”意为因工作的劳累而使人的身体疲乏、懈怠,内心懒惰、松懈。作为一种高投入、高压力的职业,教师本身成为职业倦怠的高发人群。教师职业倦怠是指教师不能顺利应对工作压力时的一种极端反应,是教师在长期压力体验下所产生的情绪、态度和行为的衰竭状态,典型症状是工作满意度低、工作热情和兴趣的丧失以及情感的疏离和冷漠。
相比于其它教师,师专教师的职业倦怠又有自己突出的表现。运城师范高等专科学校已有一百多年历史,承担着运城市及周边地区小学教师的培养任务,是一所典型的综合性高等师范专科院校。本研究调查和访谈了运城师范高等专科学校429名教师,深入了解了师专教师们的工作状态和职业倦怠程度,以期能全面、真实地了解当今师专教师的职业倦怠现状。
一、师专教师职业倦怠的表现
经过调查发现,师专教师的职业倦怠反映在各个方面:
(一)身心方面:身心俱疲、奔波劳累
一是生理方面的疲劳。许多教师因为长时间、高强度的工作,而又没有得到及时、足够的休息,过度劳累,出现了明显的或者慢性的生理反应,最直接的表现是常常感觉到浑身疲乏无力、失眠、头昏眼花,总也感觉休息不够,部分教师甚至出现了咽喉痛、肠胃不适、消化不良、偏头疼、背疼、颈椎疼、抵抗力差等症状。
二是心理方面的倦怠。师专教师的职业倦怠突出地表现为情绪的烦躁不安、低落抑郁,遇事爱发牢骚、消极冷漠,这既影响了与他人的正常交往,也严重影响了工作的积极性和效率。甚至有个别老师对工作和生活丧失热情,认为自己的前途无望。
(二)交往方面:偏执孤僻、人际淡漠
职业倦怠不仅影响着教师的身心,还破坏了他们原有的交往模式,影响着教师的人际关系,突出表现为两种情况:一种是将自己封闭起来,除了上课,很少与同事接触与沟通,也不愿参加学校组织的各种活动。还有一种情况是将自己的烦躁和不安转嫁给他人,把一切错误都归咎为别人的错,既不承认自身的原因,也不愿解决问题,一味地抱怨、发牢骚,时刻提防着他人,变得偏执和猜疑。这些,都会造成教师们与家人、同事和领导的关系紧张。
(三)工作方面:效率低下、消极应对
身体方面的不适与情绪的消极低落,使得教师的反应降低,注意力不能集中、记忆力下降,这些都影响到教师的正常工作。很多老师反映他们工作时注意力很难集中在一件事情上,头脑总是被其它琐事困扰。甚至有的时候心烦意乱,遇事很难做决定、常常拖延和犹豫不决,这些都影响了工作效果、降低了工作效率。
更有甚者,有教师经常迟到早退,缺勤率较高,课堂教学无准备或准备不充分,教学呆板,缺乏创新。还有个别教师不愿多上课,课时量达不到要求,拿着一份“新三年,旧三年,拼拼凑凑又三年”的教案一次次地走上讲台。对待工作,他们不够热情和耐心,总是抱着一种消极应付的态度,每天只是盼望着早点下班,早日退休。对待学生,他们缺乏耐心、消极否定,放弃对学生的指导和管理。对待困难和竞争,他们采取消极回避的态度和做法,对问题置之不理,对困难熟视无睹。这样以来,严重影响教育教学的创新和健康发展。此外,教师产生职业倦怠还对学校教师队伍整体的发展造成一定的影响。个别老师的那种消极、懒散、玩世不恭的情绪会传染给身边的老师甚至带动整个学校的教师群体,影响学校的教学风气。另外,还有个别教师因完全失去信心而选择了逃避,辞职或者调离到其它行业。
二、师专教师职业倦怠的成因
教师职业倦怠是一个慢性的,逐渐发展严重的过程,是教师因长时间的压力无法及时排遣而形成的。在高等师范专科院校中,教师的压力主要来源于教师自身、学校和社会三个方面。
(一)教师自身层面
1.师专教师工作时间长、难度大
相比于中小学教师,师专院校教师的工作量要更大一些,有些教师一周甚至多达二十多节课。教师们除了上课,更多的时间用来备课、批改作业、学科建设、进行科学研究等。而且,师专教师除了有一些简单的机械劳动外,更多的工作需要极其专业的知识储备和较高的教学技能运用水平。
相比于本科学生,专科学生的基础相对薄弱,学习能力较差,学习自觉性不高,这些问题都对师专教师提出了更高的职业素质要求:一是扎实、深厚的专业功底,有足够的知识储备和教育教学能力接受学生日益提高的要求和挑战;二是掌握和熟练运用心理学、卫生学有关知识,帮助学生解决学习、生活方面的问题,使学生健康发展;三是了解学生、熟悉社会,引导学生正确认识自身,帮助学生树立正确的世界观、人生观和价值观,帮助学生树立正确的人生目标并为之努力奋斗。
也正因为这些长时间、高强度、高难度的工作,使师专教师得不到很好的休息,极易疲倦,产生倦怠心理。
2.师专教师扮演角色多、冲突大
教师这种职业的特殊性在于,教师扮演着社会的多重角色,具体有:社会的代表者、社会道德的实践者、人类文明的建设者、父母的代理人、知识的传授者、课堂纪律的管理者、班级的领导者、人际关系的协调者和学生心理健康的维护者。而在师专院校,有些学生甚至是初中毕业直接升入师专,年龄小,自理能力差,学习基础比较差,很多事情都需要老师,特别是班主任的帮助和参与。有些学生学习能力差、学习积极性不高,对未来充满迷茫,迫切需要教师的指导与帮助。很多年轻教师不仅要备课、上课,还要扮演父母、家人、人生导师的角色。师专教师因为要扮演这些多重角色,面临多重情境,难免会由于对角色的认知模糊和无法胜任而困惑和无所适从。很多教师感觉应付起来非常吃力,乃至心力交瘁,他们很少和家人、朋友们交流,内心矛盾、纠结、压抑、焦虑和孤独,最终导致了职业倦怠的出现。
3.师专教师面临家庭和经济压力大
由于各种主、客观方面的原因,师专教师需要花费大量的时间和经历来完成工作任务。例如,运城市师范高等专科学校离市区近二十公里,大部分教师每天上班往返要近两个小时,工作时间无形中增加了很多。长时间的工作使教师能够照顾家庭和家人的时间有限,难免会带来或多或少的家庭问题。在师专教师的性别构成中,女性占大部分比重,社会对女性的性别角色要求又是必须承担起照顾好家庭的任务。许多女教师一方面要完成繁重的工作任务,另一方面又必须要照顾好家庭成员,尽到做为一个好母亲、好妻子的职责,工作、生活的压力让这些教师喘不过气来。因此,教师这种职业的定性,就决定了教师需要面对工作和家庭两难的矛盾。
同时,教师虽然为人所尊重,但是现实状况下的教师却不乏“穷困潦倒”之士,教师作为“穷书生”的形象早已被人们习以为常。相比于本科院校,师专院校教师的工资待遇要低得多。同样的工作量,师专教师却拿着极少的待遇。例如,运城师范高等专科学校初级教师的课时费是16元,而一路之隔的本科院校运城学院,同级别教师的课时费却是30多元,相差将近1倍。这种情况在全国各地比比皆是。同样是教学,师专教师付出的辛血并不少,而报酬却少得可怜,这使得许多师专教师“心寒”,也或多或少成为影响教师工作态度和工作积极性的因素,进而产生职业倦怠。有个别教师甚至迫于家庭和经济的压力,不得不“下海从商”,改行到其它待遇更好的职业,或是利用业余时间兼职,赚钱补贴家用。
(二)学校层面
1.学校管理僵化
科层管理体制可以说是现代社会组织管理的主要体制和手段,当然学校教育也不例外。由于传统科层制的管理以物为本,管理观念僵化、落后,领导多实施严格的监控和强制性的管理,行政色彩非常浓厚,官僚作风也很明显。在这样的管理体制下,教师的内在需求和专业权威不被重视,创造性受到极大的压抑,身心感到十分疲惫和压抑。
作为大学教师,在遵循法律和规范的情况下,教师拥有很多独立自主的权利,如自由选择教学方法和教材的权利、自由选择教学和管理方式的权利、自由开展课内外教育教学活动并且参与学校的教学研究、制度制定的权利。但现实中的情况是,教师的很多权利受限甚至完全被剥夺。在调查过程中发现,许多教师不满于现在的管理方式和许多领导的作风,觉得自尊心遭到了践踏。长期生活在这种“高压”政策之下,师专教师的职业倦怠与日俱增。
2.人际关系紧张
教师的绝大部分时间都是在学校中度过的,因此,学校各方面的环境尤其是人际关系环境对教师的职业倦怠有很大的影响。而师专教师的情况却不尽如人意。
一方面是师生关系问题。与中小学生相比,师专学生离家较远,缺少父母的管束;与本科生相比,师专学生学习基础和能力相对较差,对未来充满迷茫。有些学生甚至厌学、打架、逃学,对教师有反感和抵抗情绪,这些都增加了教师的教育、管理难度,需要教师耗费大量的时间和精力。有个别学生甚至顽劣难驯,辱骂老师,加上家庭教育不能很好地配合,使教师威严不再,与学生的关系严重对立。
另一方面是师师关系问题。师专教师的工作主要是以个人单独劳动为主,相比于其它职业,生活交际很少,每天几乎都 “两点一线”地在家校之间奔波,活动圈子很小,也没有很多时间进入到社会中进行广泛的人际交流。同时,同事之间的交流与合作也特别少,少了团体归属感,进而孤独和压力逐渐增多,成为师专教师职业倦怠的又一诱因。因此,许多师专教师总是表现出沉寂、孤僻、沉默寡言的特点,这样很容易产生抑郁的情绪。
3.评价体系不完善
师专院校对教师的评价和考核制度也不尽完善。在访谈中发现,很多教师感觉工作干多干少一个样,干好干坏一个样,奖罚不到位,荣誉没有含金量。因此,有些老师提不起兴致去努力工作,“给学校拼死拼活还不如去外面做兼职”。而同时,频繁的考核、评估、竞赛、会议、突击检查等行为留于形式化、毫不顾忌教师的工作计划和教学实际。这众多的无意义工作打乱了教师正常的教学计划,增加了教师的工作量,招致教师们的反感,使教师更加心力交瘁。
(三)社会层面
随着当今社会竞争的加剧,现代人承受的压力越来越大。当这种压力接近或者超出了个人的承受阈限时,倦怠感便出现了。据资料显示,职业倦怠的五大高发人群有心理咨询师、新闻工作者、教师、警察和医护人员。而社会带来的压力也加剧了师专教师的职业倦怠。
1.新课程改革带来的巨大压力
新课程改革已进入深化发展阶段,师专院校新课改虽然普遍滞后于基础教育,但其带来的风波和压力却一点也不小。新课程改革对师专教师的职业素养和教学行为能力提出了许多新的要求,这是教育的重大改革和进步,但对于习惯了多年传统教学模式的教师们来说,却是一个艰难的改进和学习的过程。教师们既要完成原有的教育教学任务,又要不断地从观念上、行为上改变过去熟练掌握、习以为常的教育教学方式,再加上配套的设备、制度、培训跟不上,使得他们感到力不从心,不能顺利地完成改革任务和应对学生问题。
2.高期望与低报酬形成的落差
高师教师被称为“大学教师”,这一称呼既是对教师的尊敬与肯定,又是一种无形的要求——大学教师要有高深的学问,要有前沿的研究成果,要求独到的教学艺术,要有高尚的道德情操……然而,师专教师承受着不能承受之重,却拿着较低的薪水,干着不被尊重的工作,社会地位不见得高。通过调查发现, 运城师范高等专科学校中,竟然有68.3%的教师认为自己的“薪水太低”,甚至有31.2%的教师表示“有机会愿意弃教转行”。有此可见,现实中教师的低报酬已严重影响了他们的工作积极性,并导致教师们产生工作倦怠心理。虽然近些年来,国家已经采取了很多措施来改善教师待遇,但与高强度的工作相比,教师待遇仍然不相符,与许多其他职业相比,教师的工资仍然偏低。特别是一些年轻老师,职称低、工龄低,每天承受着着巨大的工作量、工作都勤恳努力,待遇却少得可怜,大多时候都不如中小学老师。
三、克服师专教师职业倦怠的对策
从以上的分析中我们可以看出,导致师专教师职业倦怠产生的原因可以说是复杂,既有教师自身的问题,也受教师工作的学校、社会环境的影响。因此,我们要预防和缓解师专教师的职业倦怠问题,应从教师自身、师专院校和政府社会三个层面努力。
(一)教师自身:树立积极健康的教师发展观念
1.正确认识职业倦怠
师专教师自身首先应该正确地认识职业倦怠,无论是自身的职业倦怠心理,还是同事、他人的倦怠问题,都应该矫正心态,积极面对。首先,承认职业倦怠的客观性。师专教师应该清醒地认识到,职业倦怠是一种客观存在的现象,无论从事什么职业,无论待遇是否优厚、无论社会地位的高低,个体从事一个行业或者在一个职位上呆久了,难免会产生职业倦怠感。其次,感觉到自身有职业倦怠情绪的老师,应该主动反思和学习,深究职业倦怠产生的原因,不仅从学校、社会外部寻找原因,也要从自身的各方面寻找根源。再次,在自我反省的同时,可以主动寻求同事、领导、社会、家人的帮助,获得解决问题的方法,然后积极进取,勇于改变。最后,我们呼吁广大的师专教师,正确地认识到师范教育的重要性,明确自身使命,做好角色定位,坚定职业信仰,不仅将教育工作作为谋生的手段,更作为一种崇高的理想和事业奋斗。相信,只要环抱职业理想,坚定职业信念,倦怠很难侵袭。
2.培养良好个性特征
教师要抵御职业倦怠,除了要有一颗热爱教育事业的心,更需要有积极健康的个性心理特征。我们经常会发现这样一种现象,在同所学校,同样的教学环境,同样的工作,有的人每天开开心心,觉得工作得心应手,而有些人却处处碰壁,整体怨天尤人。之所以会出现如此之大的差别,究其原因在于教师的个人心态和个人性格特征。因此,要解决有些教师的职业倦怠问题不能不从其自身下手。教师要在工作和生活中有意识地培养自身积极向上的个性特征,努力做到乐观、开朗、自信,幽默、豁达、宽容、与人为善,诚恳待人,工作之余主动和同事交往,培养良好的兴趣爱好,转变行为认知,在缓解工作压力的同时,体会到工作的趣味和成就感,增强自信心。同时,作为教师,要适当转变对学生的看法和态度,以发展、宽容的眼光对待学生,耐心地帮助学生解决学习、生活中的问题与困难,使师生关系更加和谐、亲密。
3.积极调适不良心理
教师发现自己有倦怠情绪和不良心理时,要及早调试,通过各种方法摆脱心理困扰。一方面,教师要学会合理宣泄、进行适当的心理暗示,从而减轻工作劳累感和思想包袱。比如,可以选择向家人、朋友、同事倾诉,寻求他们的理解和帮助,必要的哭诉可以适当地宣泄情绪,有利于身体健康。还可以利用周末、假期,为自己好好放个假,出去旅游、逛街、唱歌、跳舞、游戏、运动等,通过自己喜欢的放松形式暂时忘记工作烦恼,感受美好的生活,使身心得到休息和放松。另一方面,教师还要学会认识和接纳自己。对待工作中出现的问题和坎坷,教师自身要学会客观对待,既要虚心认识自己的不足,接受批评,努力学习改正,又要在挫折之前镇定自若,乐观向上,不自暴自弃。最后,教师要学会给自己制定合适的工作目标,不盲目要求自己,也不过分要求他人,将目标具体化、可操作化,然后付诸行动,完成目标任务,在目标一步步的实现过程中获得成就感。
4.提高自身的综合素质
很多小学教师的职业倦怠来自于工作的困难与失误,要想从根本上解决这个问题,根本上还是需要切实提高自身的素质,提高自身的教育教学能力。广大的师专教师要尽可能地利用一切时间和机会进行学习或外出进修,不断地完善自身的知识结构、改善教育教学方法、提高自身的能力和综合素养,促进自身的持续、健康、快速发展。唯有此,才能在日趋严格的专业要求和日趋激烈的工作竞争中游刃有余。工作顺利,成就感强了,工作更有干劲儿,职业倦怠自然也会更少出现。
(二)建立以人为本的学校管理模式
1.改变传统的学校管理方式
作为师专教师工作的主要环境和阵地——师专学校,应该对教师的职业倦怠问题负一定责任。学校首先就必须改革传统的管理模式和理念。要树立“以师为本”的现代学校管理理念,将教师的工作和发展摆在教师管理工作的核心地位。
具体来说,首先要在制度的制定上更加民主化、人性化。要充分尊重各位老师们的感受和需要,民主决定,发挥教师的主体地位,请老师们参与到制度的制定中来。其次,管理者要转变学校的管理理念和方法,淡化行政性的“官”的理念,深入教师中去,与他们建议一种平等、真诚、和善、友好的关系。只有领导真正关心教师,想教师所想,急教师所急,诚心诚意地为教师服务,尽量满足教师们的合理需求,才能为教师的工作排除后顾之忧,使她们全身心地投入到教育教学工作中去。再次,在实际的教育教学工作中,学校也应该采取开放式的管理模式,给予教师更多的活动空间,尊重教师的专业权威地位和自主权,调动教师工作的灵活性和创造性,让教师始终保持高度的自信心和积极性。
2.营造宽松和谐的组织氛围
教师的工作除了物质上的保证,更需要一种精神上的满足和理解。因此,作为学校的领导或管理者,要更多地关心、爱护教师,在精神上给教师以支持和鼓励。要在学校营造一个宽松、和谐的组织环境。在这个环境中,每一位教师,无论其年龄的大小、学位的高低、所教的年级、所带科目,都是平等的。大家在一个宽松、平等、公平、和谐的环境下工作、相互扶持,共同进步;在这个环境中,教师拥有独立的人格和教学特点,能够宽松地表达自己的观点和主见,能够参与到学校规则的制定和日常管理中,有更强的集体归属感;在这个环境中,每一位教师都有足够的发展空间,能够有足够的资源和时间进行学习和提高,最大地发挥个人的才智,发挥工作的主动性和创造性,个人的成果能够得到上级和组织的尊重和支持;在这个环境中,教师之间亲密无间,关系透明而简单,大家平等竞争、共同进步,相互理解和信任,没有猜忌、没有埋怨、没有指着、没有勾心斗角;在这个环境中,师生人格平等,教师关心和尊重学生,学生爱戴和敬重老师,尊师爱生,师生和谐。
3.完善科学公平的评价制度
管理制度的完善还有一个重要的部分,就是要建立公平、科学、合理的教师评价制度。应该建立全面、综合的教师评价指标和评价体系。学校要用形成性评价替代终结性评价,建立教师的工作、发展档案,综合考察教师平时的工作成果、工作态度、教学能力、师德修养、教育方法、科研能力、人际交往等,充分地看到教师平时工作的方方面面。要民主地制定建立公平合理、宽严适度、赏罚分明的评价和激励制度,让广大的教师心服口服,充分调动教师的工作积极性。
4.创设良好的工作、生活环境
学校还可以通过改善教师的工作、生活环境来缓解和防止教师的职业倦怠。可以通过加强学校的基础建设、美化校园环境,来为教师提供更加优美、舒适的工作和休息环境,使得教师在工作之余可以得到休息和放松。同时,学校还可以为教师创设良好的学习、娱乐环境。可以定期、不定期地举办一些内容丰富的教学和心理讲座,鼓励教师参加各种观摩、展览和学术交流活动,开阔教师的眼界,培养教师广泛的兴趣爱好。可以开展运动会、歌咏会等娱乐活动,丰富教师的业余生活,缓解教师的工作压力,培养教师积极健康的心态。
(三)构建全方位的社会支持网络
1.强化尊师重教的社会氛围
全社会对教师的尊重和支持,对于教师职业归属感和成就感的建立具有很大的促进作用,在一定程度上,也有利于防治教师的职业倦怠心理。社会要矫正原来不公正、不合理的教师期望,对于教师的个别错误行为,不能一棒打死,要公正、客观地评价,以宽容和爱护的心理对待教师,帮助教师改正和提高。个别家长也需要转变原有的对教师挑剔、指责的态度,尊重教师的专业权威和教育教学自由,有任何问题及时与老师和平沟通。媒体应该转变关注重心,加强对教师正面事例的报道和鼓励,宣传教师高尚的师德和无私奉献的精神,制造正确的社会舆论。只有这样,才能形成良好的公共信任氛围,形成重视教育、尊重教师的社会风气,增强教师的行业归属感和成就感,克服职业倦怠。
2.提高教师群体的整体地位
要切实提高教师的待遇和经济收入水平。2018年8月,中共中央国务院《关于全面深化新时代教师队伍建设改革的意见》中提出,要加大对师范院校支持力度,提升教师社会地位。2018年2月,教育部等五部门印发了《教师教育振兴行动计划(2018—2022年)》,对教师及师范教育给予了莫大的政策支持和鼓励。只有将各项政策落到实处,依法保障教师的经济、社会地位,维护广大小学教师的合法权益,包括养老、医疗、保险等社会保障,才能使教师无后顾之忧,安心地投入工作。
3.提供高质有效的专业培训
教师专业能力和心理素质的提高,对于防治职业倦怠具有重要作用。要提高师专教师的能力和素质,除了教师的自我反思和发展,教师培训也是重要途径。要加大相关的政策支持和经费投入,让更多的师专教师也能够“走出去”学习,开拓眼界,提高教学和研究能力。在培训中,可以根据每一位教师的专业发展阶段、个人特点和实际需求,帮助教师制定适合自身的工作计划和专业发展规划,及时解决各种心理问题,帮助教师实现专业健康发展,克服职业倦怠。
随着当今教育改革的发展,高等师范专科院校面临前所未有的挑战,师专教师也承受着前所未有的压力。师专教师的职业倦怠问题理应得到学校和社会的普遍重视。相信,在教师自身、师专院校和政府社会的共同努力下,一定能帮助师专教师走出职业倦怠的阴影,让广大师专教师能够更加地快乐工作、幸福生活。
参考文献:
[1]于洪超.高校教师的心理健康问题初探[J].中国科教创新导刊,2008,(31).
[2]杜小念.谨防教师的职业倦怠[J].教师,2011,(34).
作者简介:马智芳(1987-),女,山西朔州人,山西大学教育学硕士,现任职于运城师范高等专科学校,助教,主要研究方向为教育基本理论与教师教育研究。
联系方式:马智芳,18634591181,山西省运城市盐湖区解放南路滨湖佳苑12号楼1单元1302,邮编044000,邮箱mzfyuxin@163.com
Research on Teachers' Job Burnout in Advanced Normal College
——Take Yuncheng Advanced Normal College as an example
Abstract: Advanced normal college teachers have never faced so big pressure today, and job burnout became progressively worse, mainly express in physical and mental exhaustion, rush about tired, paranoia and aloofness in communication and indifference in interpersonal relationship, and Work inefficiencies and negative responses. Teachers' job burnout is not only caused by teachers' own problems, but also affected by the school and social environment in which teachers work. So to prevent and alleviate teachers' job burnout, efforts should be made from three aspects: teachers themselves should establish a positive and healthy concept of teacher development, advanced normal colleges should establish a people-oriented school management model, and the government society should construct an all-round social support network.
Key words: Advanced Normal College Teachers; Job Burnout; Expression; Reason; Countermeasure