PDCA循环在消毒供应室护理管理中的应用

沈丽妍

（沈阳爱尔眼科医院 辽宁 沈阳 110003）

[摘要]  目的  探究PDCA循环在消毒供应室护理管理中的应用。 方法 回顾分析从本院消毒供应室2016年1月～2017年1月期间的100例常规资料进行分析,并将这些研究对象作为本次的实验研究对象，其中实施消毒供应中心护理管理常规方式的是对照组，实施PDCA循环方式护理管理方式的是观察组，比较两组无菌物品发放。 结论 在消毒供应室中，采用 PDCA循环的护理管理模式，能够提高消毒供应室无菌物品发放合格率，提高医护人员满意度，具有较高的应用价值。

[关键词] PDCA 循环；消毒供应室；护理管理

医院消毒供应室是医院中一项重要的组成部分，不仅担负着无菌器械、器具物品以及物品供应，也提供着许多一次性医用耗材的供应。消毒供应室护理管理质量和效果，都与医院的感染有着着一定的联系。因此，对于医院控制院内感染的需要，系统、科学的管理消毒供应中心，往往是工作质量和效果保障的根本。本文特将我院消毒供应室展开相应的研究，对比PDCA循环在实施前后科室的工作质量情况，并将具体的情况报道如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

回顾分析从本院消毒供应室2016年1月～2017年1月期间的100例常规资料作为本次的实验研究对象。其中实施消毒供应室护理管理常规方式的是对照组，实施PDCA循环方式护理管理方式的是观察组。无菌物品发放两组，选取供应室护理工作人员共有4位，年龄范围在40～50岁，其中两名护士、两名护工。

1.2方法

实施消毒供应室护理管理常规方式的是对照组，实施PDCA循环方式护理管理方式的是观察组。观察组无菌物品发放实施的PDCA循环法中，对日常消毒供应室护理管理中所存在的各种问题进行整理和分析。一般情况下，影响工作质量和效率的主要因素一般有：工作缺乏明确的要求、清洁消毒工作不到位，护理人员缺乏责任心和执行力，无菌物品发放交接时也不够规范。因此，具体任务应该包括：1）需要通过宣教来增强护理人员的消毒意识，规范消毒隔离制度和操作规程，并对消毒任务的流程做出进一步的规范与实施。2）对各项计划展开监督和指导之后，再对实施过程中所遇到的各项任务得到有效的完善。结合质量检查结果，对其中发现的漏洞进行补充和完善，才能真正实现良性循环。

2 结果

其他科室对 2 组的满意度比较 随机选取本院其他科室的医生、护理人员及其他工作人员 100 名进行满意度调查，总满意度=非常满意例数+满意例数/总例数×100%，结果显示，其他科室对观察组的满意度显著高于对照组，差异有统计学意义（P<0.05），见表 1。

表 1 其他科室对 2 组的满意度比较

3 讨论

消毒供应室是医院中的重要科室，主要负责全院可重复使用的医疗器具、器械等进行清洗、消毒、包装、灭菌、存储、发放等，在医院质量控制管理中，具有核心的位置，对医院感染的防控也有着重要的职责 ^[1]。PDCA 是一种先进的质量管理模式，包括了计划、执行、检查、处理等阶段。（1）在计划阶段，根据相关的技术规范和行业标准，结合《消毒供应中心清洗、消毒灭菌技术操作规范》的特点和实际情况，制定科学合理的护理管理计划，建立质控小组，监督控制清洗消毒质量。通过走访调查的方式，向医护人员了解对于消毒供应室工作的意见和建议 ^[2]。（2）在执行阶段，针对不同岗位，设置管理组长，明确落实具体责任，提高责任意识。对工作情况实时记录反馈，关注物品回收清洗灭菌情况。回收、发放人员经过培训考核合格后方可上岗，运送工具定期检修维护 ^[3]。（3）在检查阶段，由质控小组根据考核标准、规范流程，检查监控相关工作，对于发现的问题及时分析并提出整改意见。护士长、质控小组成员定期或不定期抽查考核，根据检查结果实施奖惩措施 ^[4]。（4）在处理阶段，质控小组定期开展研讨会议，分析总结检查结果，并根据检查情况，提出相应的解决与改进方案，避免再次出现类似问题 ^[5]。

综上所述，在消毒供应室中，采用 PDCA 循环的护理管理模式，能够提高消毒供应室无菌物品发放合格率，提高医护人员满意度，具有较高的应用价值。

参考文献

[1] 程群，官龙建 .PDCA 循环管理在消毒供应中心优质护理中的应用 [J]. 检验医学与临床，2017，14（2）：305-307.

[2] 彭秀清，胡艳，关婷娇 .PDCA 循环管理法在妇产科手术护理管理中的应用研究 [J]. 检验医学与临床，2016，13（20）：2960-2962.

[3] 符美芳，戴莉，彭梅琼，等 .PDCA 循环在防范消化内科患者排泄相关性跌.

[4] 叶静，杨倩，刘怍燕 . PDCA 循环护理管理模式在颈椎手术患者护理中的应用 [J]. 实用临床医药杂志，2017，21（14）：85-87.

[5] 孙敬，陈彦丽，柴海荣，等 . 质量环循环法对全院可复用器械集中消毒供应的质量管理效果分析 [J]. 中华医院感染学杂志，2017，27（9）：2144-2147.